ご利用ガイド
RC ONLINE STOREについて
RC ONLINE STOREは株式会社レイ・カズンの直営オンラインショッピングサイトです。
商品について
サイズ・採寸について
サイズは、商品により同様のサイズ表記(例:S/Mサイズなど)でも異なりますので、ご注意ください。
商品説明ページに、各サイズの実寸を記載しております。ご購入前に必ずご確認ください。
採寸についての詳細はをご覧下さい。
カラーについて
商品の画像は、同じカラー名でもアイテムにより色味が異なることがございます。
※お客様のモニター環境によって、実物との誤差が生じます。あらかじめご了承ください。
商品アイコンについて
…販売開始から2週間以内の商品
…先行予約受付中の商品
…完売後に再入荷したアイテム
生まれのブランドで CHARLES&KEITH☆Nori pumps/送料込 Printed Polyester Recycled パンプス サイズを選択してください:38(24.5cm)
商品の販売価格についてはご注文確定時の価格が適応されます。
店舗在庫の表示機能について
お求めの商品がお近くの店舗にあるか、「店舗在庫表示機能」にてオンラインストア上で確認できます。
【店舗在庫の表示方法】
1.店舗在庫が知りたい商品を選択します。
2.各商品ぺージ店舗在庫列のショップアイコンをクリック
3.お取り扱い店舗一覧が表示され、“サイズ・カラー”を選択することで、在庫がある店舗が表示されます。
※表示されている在庫は前日時点の在庫情報になります。
※在庫ありの表示でも売切れの場合がございますので、ご了承下さい。
※店舗とオンラインストアの販売価格は異なる場合がございます。
※店舗・オンラインからの在庫のお取り寄せは行っておりませんので、予めご了承下さい。
先行予約アイテムについて
生産の都合上、納期が変更になる場合がございます。
画像の商品はサンプルとなりますので実際の商品と仕様、加工、サイズが若干異なる場合がございます。
通常商品、お届予定の違う商品とは同時にご購入いただけません。
お支払いは代金引換とカード決済のみとなります。
また、キャンセル・返品は一切お受けできませんのであらかじめご了承ください。
※1度のご注文で予約商品を複数点お買上の場合、納期が遅い商品に合わせての発送となります。
ショッピングカートついて
ショッピングカートの有効期限について
RC ONLINE STOREではお客様がショッピングカートに商品を入れてから30分間、商品を確保いたします。 商品を入れてから30分を過ぎますと、自動的にショッピングカートより削除されますのでご注意ください。
ショッピングカートのご利用ルールについて
ショッピングカートには、お客さまに公平にサービスをご利用いただくため、またセキュリティ確保のためにいくつかのルール設定を行っております。
システム上、下記の理由などによりショッピングカート内より商品が削除され、ショッピングカートに確保していただいている商品がキャンセルとなり在庫に戻ってしまう場合がございます。
いずれの場合も、商品をショッピングカートに戻す措置はございませんのであらかじめご了承ください。
- ショッピングカートの有効期限が切れた場合
- 不必要に商品をショッピングカートに入れたり、同一の商品を多数ショッピングカートに入れ、他のお客さまの商品購入に支障をきたす場合
- 販売数限定の特別商品などでお一人様の購入点数があらかじめ決められている場合に、ルール設定を超えた数量をショッピングカートに入れようとした場合
- お客様のご利用環境が弊社の動作確認外である場合
- ご購入手続き中に、ブラウザの「戻る」ボタンを押すなどの不適切な操作を行った場合
- 同一のアカウントにて複数のブラウザで同時にログインした場合
- お客様のご購入手続き中にサーバエラーが生じた場合
商品の在庫を店舗等と共有している為、ご注文時に在庫有りと表示されていた商品でも品切れとなる場合があります。その際は別途Eメールにてご連絡いたします。
お支払い方法について
クレジットカード
ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。
食パン1本袋 @4.60円 5000枚(PE03X180/300X570mm)
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・ダイナース
<ご利用回数>
掛け布団カバー シングル ダブル クイーン 北欧絵柄 掛け布団カバー 4点セット 北欧デザイン |布団カバー|ベットシーツ|枕カバー|5t6504
※お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。あらかじめご了承ください。
※決済日は、商品の発送日となっております。予約商品など一部決済日が異なる場合もございます。
※お引き落としに関するお問い合わせなどは、当社でお調べすることができません。ご契約されているクレジットカード会社へお問い合わせください。
■クレジットカード手数料
[一括でのお支払の場合]手数料無料
[分割でのお支払の場合]分割手数料が別途かかります。
※分割手数料はカード会社によって異なります。
代金引換
代金引換は、ご注文いただきました商品がお客様のお手元に到着した際に、商品と引き換えに直接配達員に代金(現金)をお渡しいただくお支払方法です。
■代引き手数料
下記代引手数料を別途いただいております。あらかじめご了承ください。
商品代金1万円未満 … 330円(税込)
商品代金1万円以上 … 440円(税込)
商品代金3万円以上 … 660円(税込)
NP後払い(コンビニ・銀行)決済
■NP後払いとは
お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
NP後払いサービスについては、以下をご確認ください。
■お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
■後払い手数料
手数料220円(税込)をいただいております。
■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「NP後払い」をご利用いただけない場合がございます。
その場合は代金引き換えにお支払い方法を変更させていただきます。(10/31追記)
・「NP後払い」は株式会社ネットプロテクションズが提供するサービスです。
当店は株式会社ネットプロテクションズに対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はNP後払い累計で、54,000円(税込)です。
・ご注文者様の住所が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となるご住所の場合は、後払いサービスをご利用いただけません。
領収書発行について
<クレジットカードの場合>
カード会社より発行されます、クレジットカードのご利用明細をご利用ください。
クレジット決済の場合は、お客様とご利用されたクレジット会社との契約になるため、弊社からの領収書の発行はいたしかねます。
<代金引替の場合>
配送業者の配送伝票についている領収書をご利用ください。
<NP後払いの場合>
代金支払い時の払込受領書をご利用ください。
ご注文について
ご注文方法について
①商品を選ぶご希望の商品の詳細ページでカラー、サイズなど必要項目を選択し〔ショッピングカートへ入れる〕をクリックしてください。
「」ページにご注文商品が表示されます。
②他の商品を続けてご注文の場合は〔ショッピングを続ける〕をクリックしてください。
ご注文商品を確認する「HP Pavilion 24デスクトップ512 GB SSD Win 10 Pro (Intel Core i 7-9700 Kプロセッサ3.60 GHz Turbo to 4.90 GHz%ECO*16 GB RAM%ECO*512 GB SSD%ECO*24% D」ページでご注文商品をご確認の上、〔ご購入手続きへ進む〕をクリックしてください。
カートから商品を削除したい場合は〔取消〕をクリックしてください。
-
配送・お支払いのご選択
お届け希望日、お届け時間帯をご選択ください。
〔配送日時確定〕をクリックしてください。
お支払方法をご選択ください。
クレジット決済をご希望の方はカード情報をご入力ください。
〔ご注文内容の確認〕をクリックしてください。 -
配送先のご確認
「ご注文内容の確認」ページで、ご注文内容・お客様の情報・お届け先・お支払い方法をご確認ください。
内容に間違いがなければ〔上記内容で購入する〕をクリックしてください。 -
「ご注文完了」ページの表示とお申込み確認のEメール
「ご注文完了」画面を表示します。
お申込み手続き終了後、ご登録のEメールアドレスへ確認のEメールを送信いたします。確認のEメールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。マイページの「Roland JAZZ CHORUS JC-22 ローランド」でご確認ください。ご不明の点はお手数ですが「」フォームにてお問い合わせください。
配送について
ご注文いただきました商品は、全て佐川急便株式会社より発送いたします。
配送予定日
AMまでのご注文分は、最短で即日出荷いたします。
※AMからのご注文分は翌日以降の出荷になります。
※日・祝除く
※取り寄せ商品につきましては通常商品より着荷までお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
着荷日は配送先地域や天候により異なりますが、通常ご注文後2日~5日でお届けさせていただきます。
都合によりご用意にお時間がかかる場合は、別途ご連絡致します。
※交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことが御座います。あらかじめご了承ください。
※一部の商品は配送予定日が異なりますので、商品毎に記載されている配送予定日をご確認ください。
なお、配送指定商品、セール商品、連休中につきまして、ご注文の集中により出荷にお時間をいただく場合がございます。
配送日時指定
5営業日後~7日間の配送日時の指定が可能です。
日付と時間の指定が必須となっております。
ご指定いただける時間は下記のとおりです。
※在庫状況や、離島・沖縄など一部の地域において日時指定サービスを設定しても、ご希望に添えない場合がございます。 あらかじめご了承ください。
- 指定なし
- 午前中
- 12時~14時
- 14時~16時
- 16時~18時
- 18時~20時
- 19時~21時
商品配送状況
商品配送状況は、下記の佐川急便株式会社 お荷物お問い合わせサービスよりリアルタイムにご確認いただくことが可能です。
確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。
佐川急便お荷物お問い合わせサービス :
※スマートフォンからもご利用いただけます。
再配達
長期不在などで配達した商品が当社に戻ってきた場合は、やむを得ずキャンセルとさせていただきますので十分ご注意ください。
※佐川急便での商品保管期限は約1週間となっております。
同梱
商品の発送はご注文毎となりシステムの都合上一つにおまとめする事が出来かねます。
注文番号毎に出荷作業を行いますので、ご注文番号の異なる商品はまとめて配送できませんのでご理解・ご了承お願い致します。
配送先
配送先は日本国内のみとさせていただきます。
METAL BUILD グレートマジンガー 約200mm ABS&PVC&ダイキャスト製 塗装済み可動フィギュア
送料
全国一律 550円(税込)
※沖縄・一部離島は除く 沖縄・一部離島 1,100円(税込)
※1配送先につき、商品代金5,000円(税込5,500円)以上ご購入のお客様は無料となります。
注文履歴について
過去の注文履歴については、「マイページ」にて確認いただけます。
ご注文完了メール、配送完了メールが受信できなかった場合も、マイページ内、「注文履歴」よりご確認いただけます。
会員について
会員登録について
RC ONLINE STOREではショッピングを快適にお楽しみいただくために、会員登録をお願いしております。
登録は無料です。
※会員登録をされる前に、必ず「」「」をお読みになり、承諾いただいた上でご登録ください。
メールマガジンについて
会員にご登録いただきますと、RC ONLINE STOREよりお得な情報・クーポンがで受け取れます。
PC・スマートフォンとそれぞれ配信先としてご登録いただけます。
HTMLメール可否もお選びいただけます。
※メールマガジンは不定期での発行となっております。
メールマガジン設定変更・解除について
メールマガジンの受信設定の変更、解除は以下から手続き可能です。
エレガントに♪ポインテッドトゥヒールパンプス【ジミーチュウ】
会員ステージの切替について
毎年10/1と4/1に会員ステージを見直し、それぞれ直近1年のご購入金額(税抜)が対象になります。
現在までの購入履歴は「マイページ」内のお買い物情報→『購入履歴』よりご確認いただけます。
会員ステージと特典について
BRONZE | SILVER | GOLD | PLATINUM | |
---|---|---|---|---|
カードリーダーホルダー - CTA デジタル: 調節可能なカードリーダーホルダー VESAプレート付き (ブラック) | 1.5万円未満 | 1.5万円以上 | 5万円以上 | 15万円以上 |
ポイント還元率※2 | 1% | 1% | 1% | 1% |
誕生日クーポン | ||||
情報配信サービス | ||||
お気に入り機能 | ||||
ポイントアップフェア | ||||
会員限定セール | ||||
毎月クーポン | ||||
送料無料(オンラインストア)※3 | ||||
送料無料(店舗)※4 |
- BRONZE
-
年間ご購入金額 ※1:1.5万円未満
ポイント還元率 ※2:1%
誕生日クーポン:あり
情報配信サービス:あり
お気に入り機能:あり
ポイントアップフェア:あり
会員限定セール:あり
毎月クーポン:なし
送料無料(オンラインストア)※3:なし
送料無料(店舗)※4:なし
- SLIVER
-
年間ご購入金額 ※1:1.5万円以上
ポイント還元率 ※2:1%
誕生日クーポン:あり
情報配信サービス:あり
お気に入り機能:あり
ポイントアップフェア:あり
会員限定セール:あり
毎月クーポン:あり
送料無料(オンラインストア)※3:なし
送料無料(店舗)※4:なし
- GOLD
-
年間ご購入金額 ※1:5万円以上
ポイント還元率 ※2:1%
誕生日クーポン:あり
情報配信サービス:あり
お気に入り機能:あり
ポイントアップフェア:あり
会員限定セール:あり
毎月クーポン:あり
送料無料(オンラインストア)※3:あり
送料無料(店舗)※4:なし
- PLATINUM
-
年間ご購入金額 ※1:15万円以上
ポイント還元率 ※2:1%
誕生日クーポン:あり
情報配信サービス:あり
ネックレス メンズ 喜平 トップ シルバー ブラックダイヤモンド 馬蹄 sv925 ペンダント シンプル ホースシュー バテイ キヘイ 男性 送料無料 母の日あり
ポイントアップフェア:あり
会員限定セール:あり
毎月クーポン:あり
送料無料(オンラインストア)※3:あり
送料無料(店舗)※4:あり
※1 毎年10/1と4/1に会員ステージの見直し、それぞれ直近1年のご購入金額(税抜)が対象になります。
※2 付与率は100円(税抜)お買い上げごとに1ポイントがつきます。ポイント付与のタイミングは、店舗はご購入時、オンラインストアは出荷時となります。有効期限は最後のポイント変動から1年間となります。
※3 ご注文時に送料無料が適用された場合もお客様都合の返品の場合、商品返品によって送料無料適用金額を下回った場合は、送料金額分を返金額より差し引いてご返金の対応とさせていただきます。
※4 店舗で購入いただいた商品のご自宅への配送を無料にて承ります。
《注意事項》
- ラインドレープ 縦型ブラインド ノルディック LD-6131〜6132 ノエル レールジョイント バトン100 幅160x高さ220cmまで
マイページについて
会員登録をされますと、マイケルコース Michael kors メンズ 腕時計 おしゃれ レアCunningham クロノグラフ
マイページでは、以下の登録内容の確認・変更が出来ます。
・お客様情報
・配送先リスト
・購入履歴
・ポイント履歴
・お気に入り
・メールマガジン設定
・パスワード設定
パスワードの確認・変更
パスワードを忘れてしまった方は、よりご確認ください。
※パスワードの変更は、vist プレート【値下げ】スノーボード アルペン用(セパレート加工済)より変更いただけます。
会員統合について
より店舗とオンラインストアの会員が統合されました。それに伴い会員統合のお手続きが必要となります。
上記の日付以前に会員登録が済んでいる方で、統合のお手続きが未だの場合は、マイページより会員統合のお手続きを行ってください。
マイページの新機能について
新しくなったマイページでは、以下の機能が追加されました。
- 会員カード番号の表示
- お気に入り、フォロー
- 会員統合
会員カード番号
マイページへログインすると、会員カード番号が表示されるようになりました。
店頭でお買い物をされた際には、こちらのバーコードを表示させてください。
生まれのブランドで CHARLES&KEITH☆Nori pumps/送料込 Printed Polyester Recycled パンプス サイズを選択してください:38(24.5cm)
商品のお気に入り以外にも、コーディネートページよりスタッフ、店舗、コーディネート、ブランドの追加もできるようになりました。
また、お気に入りに登録された商品の在庫が少なくなった時にメールでお伝えするサービスも追加となりました。
-
【お気に入り・フォロー:スタッフ】
1)コーディネートページからスタッフの名前をクリックし、スタッフページの上部にあるSTAFFをフォローボタンをクリックすると、お気に入りのスタッフをフォローすることができます。
-
アウトドアチェア GIMMICK ギミックチェアー ブラック
2)コーディネートページから店舗名をクリックし、店舗コーディネート一覧ページの上部にある店舗をフォローボタンをクリックすると、お気に入りの店舗をフォローすることができます。
-
【お気に入り・フォロー:コーディネート】
3)コーディネート詳細ページの右上のハートマークをクリックするとコーディネートをお気に入りに保存することができます。
-
【お気に入り・フォロー:ブランド】
4)コーディネートページからブランドを名前をクリックし、ブランド一覧ページの上部にあるブランドをフォローボタンをクリックすると、お気に入りのブランドをフォローすることができます。
退会について
退会の手続きは以下から手続き可能です。
ポイントについて
100円(税抜)につき1ポイント貯まります。貯まったポイントは購入時に1ポイント=1円でご利用いただけます。
ポイント発生条件
当サイトで商品を購入することで発生します。ポイントはご購入金額(税抜)に対して原則1%発生します。
なお、ポイントを利用するためには会員登録(無料)が必要です。
※ポイント付与ルール
割引(クーポン割引を含みますが、これに限りません。)後商品の金額合計(税抜)-利用ポイント数
ポイントの状態には以下の種類があります。
■仮ポイント
商品購入時すぐに発生するポイントは、「仮ポイント」となります。
「仮ポイント」の状態ではご利用になれません。
■確定ポイント
お客様へご注文商品の配達が完了した当日以降に加算されます。
※キャンセル・返品の場合はポイントが付与されません。詳しくはSOPHIA WEBSTER バタフライ エスパドリーユ 靴 蝶 スリッポンをご確認ください。
※ポイントの有効期限は、最新ポイント加算日から1年間(12ヶ月)となります。
※以前に獲得されたポイントは ~1年間(12ヶ月)有効となります。
各ポイントの残りの使用期間については、にてご確認可能です。
ポイントの利用
確定したポイントは、商品購入時に1ポイント=1円として利用することができます。
詳しくはをご確認ください。
クーポンについて
クーポンの種類
・バースデークーポン(※メールマガジンご登録の方にお送りしております。)
・LINEお友だちクーポン
・その他イベントクーポン
生まれのブランドで CHARLES&KEITH☆Nori pumps/送料込 Printed Polyester Recycled パンプス サイズを選択してください:38(24.5cm)
■クーポンコードを入力する場合
- onewind 11フィート キャンピングハンモック 超軽量 1人掛け ポータブル コンパクト バックパッキング ハ
(※ご利用のクーポンによっては対象商品が指定されている場合がございます。) - クーポンの利用で「変更」ボタンをクリック
- 「クーポンの使用」欄にクーポンコードを入力してください。
- 「設定してご注文の確認に進む」をクリック
■注文画面から選択する場合
- 商品をカートに入れてご購入手続きに進む
(※ご利用のクーポンによっては対象商品が指定されている場合がございます。) - クーポンの利用で「変更」ボタンをクリック
- 「利用可能なクーポンを表示」でクーポンを選択
- 「設定してご注文の確認に進む」をクリック
有効期限
クーポンの有効期限は、クーポンごとに異なります。期限切れのクーポンはご利用できなくなりますのでご注意ください。
クーポンルール
※複数のクーポンを同時に利用することはできません。
※商品代金税込価格に対してのみクーポンをご利用可能です。
※クーポンを利用したお買物の場合、クーポン利用分の金額を差し引いたお買上金額に対し、ポイントが付与されます。
※クーポンの金額を下回るお買い物にはご利用いただけません。
キャンペーンについて
キャンペーンの種類
・シークレットセール
・その他のイベント
キャンペーンのご利用方法
- 商品をカートに入れてご購入手続きに進む
(※ご利用のキャンペーンによっては対象商品が指定されている場合がございます。) - キャンペーンコードで「変更」ボタンをクリック
- 「キャンペーン」下の入力欄にクーポンコードを入力してください。
- 「設定してご注文の確認に進む」をクリック
有効期限
キャンペーンの有効期限は、キャンペーンごとに異なります。期限切れのキャンペーンはご利用できなくなりますのでご注意ください。
キャンペーンルール
※複数のキャンペーンを同時に利用することはできません。
※商品代金税込価格に対してのみキャンペーンをご利用可能です。
※キャンペーンを利用したお買物の場合、キャンペーン利用分の金額を差し引いたお買上金額に対し、ポイントが付与されます。
※キャンペーンの金額を下回るお買い物にはご利用いただけません。
商品のお気に入り登録について
ログイン後にご希望商品の[カートに入れる]ボタン横のお気に入りボタン(ハートマーク)をタップする事で、お気に入り登録をすることが出来ます。
登録した商品は、マイページ内のお買い物情報の『お気に入り・フォロー』よりご確認いただけます。
また、2021年の2月より、ご登録いただいた商品が完売間近になった場合、お知らせメールをお届けするサービスをスタート致しました。
商品の在庫が2点以下となった場合、ご登録のメールアドレスに
[お気に入り商品が残りわずかとなりました【RC ONLINE STORE】]
の件名でお知らせをお届け致します。
注意事項
Business Backpack Men Waxy Glue Urban Bag For Laptop 15.6 Inch USB Charging
※迷惑メール対策を行われている方は、store-raycassin.jpのドメイン指定解除をお願いいたします。
(解除いただいていない場合、RC ONLINE STOREからのご連絡等を受けられない場合がございます。)
ドメイン指定解除の設定方法は
再入荷お知らせメールについて
RC ONLINE STOREではお求めの商品が完売中の場合、再入荷の際に「再入荷のお知らせメール」をお届けするサービスをご用意しております。
再入荷お知らせメールに登録するには
- 再入荷お知らせメールを希望する商品を選択します。
- 【在庫目安:お取り寄せ】 Canon 0855C001 インクタンク PFI-1100 PM フォトマゼンタ
- 商品が再入荷しましたらご登録のメールアドレスに「再入荷のお知らせ」が届きます。
※入荷・再入荷がない場合は、メールは配信されません。
注意事項
- 商品によっては再入荷できないものもございますのであらかじめご了承ください。
- 人気商品のため、再入荷のお知らせ後すぐに売切れとなる可能性もございます。
- 商品の再入荷予定がなくなった場合は、登録リストに表示されなくなる場合がございます。
- iPhone(@i.softbank.jp)はPCメール扱いとなります。メール配信先はPCに選択してください。
※迷惑メール対策を行われている方は、store-raycassin.jpのドメイン指定解除をお願いいたします。
(解除いただいていない場合、RC ONLINE STOREからのご連絡等を受けられない場合がございます。)
ドメイン指定解除の設定方法は限定入荷セール【JIMMY CHOO AGNES85 SUEDE LEATEHR PUMPS】
ご利用環境について
RC ONLINE STOREのウェブサイトは、高度なウェブ技術を利用して制作している部分があるため、これらの技術に互換性のない一部のウェブブラウザ等では、意図しない表示になったり、一部のサービスがご利用になれない場合があります。また、本来の色彩と異なる場合がございます。
RC ONLINE STOREのウェブサイトを正常にご覧いただくためには、下記の情報をご参照ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
現在のRC ONLINE STOREは、次の環境にて動作を確認しております。
<Mac OS>
・Safari 最新バージョン
・Firefox 最新バージョン
・Chrome 最新バージョン
<Windows>
・EDGE 最新バージョン
・Chrome 最新バージョン
・Firefox 最新バージョン
<スマートフォン・タブレット>
・iOS 最新バージョン
・Android 最新バージョン
表示要素の一部に、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの有効設定が必要です。
表示要素の一部に、Cookieの情報を利用しています。Cookieの有効設定が必要です。
ご利用規約・個人情報のお取り扱いについて
RC ONLINE STOREでは、ご利用規約を定めております。
ご利用になる前に、「Alexander Wang★SALE!スリムフィットコットンテーラードパンツ」をお読みになって、承諾いただいた上でご利用ください。
お客様の個人情報につきましては、「」に基づき、お客様の個人情報を慎重にお取り扱いしております。
また、ご入力が必要なページには、セキュリティのためSSLを採用しております。クレジットカードや住所など、
お客様の情報は全て暗号化し、通信内容を保護しておりますので、ご安心してご利用ください。
返品・交換について
当社理由による返品・交換
商品の到着後、配送内容と不良箇所が無いかを必ずご確認くださいますようお願い致します。
品質等については万全を期しておりますが、万一「お申し込み商品と異なる」「商品にキズや汚れがある」など、 当社理由による返品の場合、送料は当社が負担致します。
※ご返送の際には佐川急便をご利用くださいませ。
▼佐川急便の集荷依頼はこちら
交換・返品をご希望の場合は商品到着後7日以内に≪お問い合わせフォーム≫よりご連絡の上、商品を記載の住所までご返送ください。
次の場合、交換・返品はお受けできません。 商品到着後8日を経過しますと、いかなる場合でも返品交換はできなくなりますのでご注意くださいませ。
交換をご希望の場合
・品番が異なる商品への交換は致しかねます。その際は一旦ご返品いただき、お買い直しとなります。
・在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。在庫がご用意できない場合はご返金させていただきます。
・お客様理由による交換はお受けしておりませんのでご了承くださいませ。
お客様理由による返品
「サイズが合わなかった」「イメージと違った」等でお困りの場合にも返品が可能です。※返送の際の送料はお客様の負担となります。
ENsMOL.限定「こいのぼり 徳永鯉 鯉のぼり 庭園用 6m8点セット 風舞い 薫風の舞い鯉 撥水加工 ポリエステルジャガード織 家紋・名入れ可能 000-808」をご利用のお客様は、返品時の送料と手数料が無料となります。
返品をご希望の場合は商品到着後7日以内に≪お問い合わせフォーム≫ よりご連絡の上、商品を記載の住所までご返送ください。
お問い合わせページは☆ドイツ発*ZARA*新作*花柄刺繍トレンチコート☆
※次の場合、交換・返品はお受けできません。
- セール品・アウトレット品。
- 一度ご使用になられた商品。
- お客様のもとでキズまたは汚損が生じた商品。
- 商品タグ・値札・ラベル、付属品等が不足している場合。
- お客様用に加工した商品。(サイズ直し、彫り入れなど加工された商品、香水やタバコ等のにおいが付いた商品も含みます)
- 返品不可の表示のある商品。
- 直接肌に触れる商品は、衛生上未着用の場合のみとさせていただきます。
- ピアスは未着用の場合でも返品不可とさせていただきます。
- 商品到着後7日を過ぎたお客様の都合による交換・返品の場合。
返品・返金について
MARSHALLTOWN The Premier Line MXS205D 20-Inch by 5-Inch Finishing Trowel wi納品書をご返送ください。
■お客様都合による返品の場合 [返品理由:「サイズ」・「イメージ」等]
- 「元払い」にて商品をご返送ください。
- 返金に伴う事務手数料一律330円をお客様にご負担いただいております。
- 商品代金が送料無料設定金額を越えて無料であり、商品返品によって送料無料適用金額を下回った場合は、送料金額分を返金額より差し引いてご返金の対応とさせていただきます。
■当社都合による返品の場合 [「品質」および「その他」(注文した商品と異なる商品が届いた、掲載画像と実際にお届けした商品の色・デザインに著しく相違があった)]
- 「着払い」にて商品をご返送ください。
- 商品代金・送料・決済手数料を返金させていただきます。
※運送に保証がない郵便などでの配送はご遠慮いただいております。必ず〈佐川急便〉にてご依頼お願い申し上げます。
▼佐川急便の集荷依頼はこちら
注意事項
- サイトの商品写真は色調が現物と異なる場合がありますのでご注意ください。
- 商品写真はいずれも実物を撮影したものですが、お客様のモニターでご覧になった場合、基本設定やパソコンの特性により、色調が実際の色と若干異なることがあります。
- その他、商品の状態によっては返品をお受け出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。
返金について
■代金引換払い/NP後払いの場合
お客様のご指定銀行口座に返金させていただきます。
■クレジットカード払いの場合
クレジットカード会社を通して決済金額の変更にて対応させていただいております。
ご返金手続き時に、ご利用のクレジットカード締め日により当初のご請求が確定していた場合は、一度引き落としとなり、翌月のご利用金額にて相殺またはご返金の対応とさせていただきます。
※ご返金方法はカード会社により異なります。クレジットカード会社発行のご利用明細書で金額をご確認ください。
オンラインストアではなく実店舗にてご購入いただきました商品に関しましては ご購入いただいた店舗にお問い合わせください。
キャンセル・注文内容変更について
出荷作業開始後の注文及び予約商品の、キャンセルやご注文内容の変更につきましては承る事が出来ません。
商品、数量、決済方法等、ご確認の上ご注文頂きますようお願い致します。
よくあるご質問(Q&A)
よくあるご質問(Q&A)は
お問い合わせについて
RC ONLINE STOREカスタマーサポート
RC ONLINE STOREのご購入商品およびご利用方法につきましては下記、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
エナパック 安全ロックナット付き複動油圧シリンダ 『HCRL25010』
その他のお問い合わせにつきましてはお答えすることが出来ませんのであらかじめご了承ください。
生まれのブランドで CHARLES&KEITH☆Nori pumps/送料込 Printed Polyester Recycled パンプス サイズを選択してください:38(24.5cm)
<メールでのお問い合わせ>
仏像 木製御本尊仏像|禅宗 天台宗| 座弥陀 3.0寸 八角台 飛天光背 |白檀(びゃくだん)|阿弥陀如来 手彫り
※お問い合わせいただきました順にご対応をさせていただきますが、対応までお日にちをいただく場合もございます。
※迷惑メール対策を行われている方は、store-raycassin.jpのドメイン指定解除をお願いいたします。
(解除いただいていない場合、RC ONLINE STOREからのご連絡等を受けられない場合がございます。)
ドメイン指定解除の設定方法はJimmyChoo直営アウトレット◆パンプス◆Agnes◆レース◆レザー
※その他各店舗でご購入された商品や店舗に関するお問い合わせはお問い合わせください。
※当店以外のオンラインショッピングサイトにてご購入された商品については、ご購入されたサイトのお問い合わせ窓口にお問い合わせください。
<電話でのお問い合わせ>
03-5350-3891
受付時間(月曜日~土曜日): ~
※土曜日のみお電話でのお問い合わせはご対応致しかねます。恐れ入りますがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
日曜、祝祭日、夏期休業、年末年始はお休みさせていただきます。
当お電話番号はRC ONLINE STOREに関する専用窓口です。
※その他各店舗でご購入された商品や店舗に関するお問い合わせはENFOLD - ENFOLD ボトルネック コクーンワンピース size36 ブラック対象店舗を検索の上、お問い合わせください。